Slovník bankových pojmov

Platobná karta

Vytvorené: 29.02.2008
Aktualizované: 04.06.2008
Autor: Jana Václavíková

Platobná karta je paltobný prostriedok, ktorý majiteľovi umožňuje vyberať hotovosť (z bankomatu, na pobočke banky), a uhrádzať platby za tovary a služby (pomocou platobného terminálu, imprintera). Najrozšírenejším druhom platobných kariet na Slovensku je debetná karta, ktorá je naviazaná na bežný účet a majiteľ karty používa vlastné finančné prostriedky z vlastného účtu. Menej rozšírenou je kreditná karta, v prípade ktorej klient čerpá úver za banky.

 Viete, že ...
 ... prvú platobnú kartu v bývalom Československu  vydala v roku 1988 Živnostenská banka a bola akceptovaná v sieti obchodov Tuzex?

Prvú platobnú kartu začala v roku 1914 vydávať americká telefónna a telegrafická spoločnosť Western Union Telegraph Company?Táto karta bola vyrobená z plechu a umožňovala svojim stálym zákazníkom telefonovať a posielať telegramy bez okamžitého platenia. Zákazník potom dostal súpis telefonátov a telegramov, ich jednotlivé ceny a celkový súčet, ktorý jednorazovo zaplatil šekom alebo príkazom z banky.

Prvú "bankovú" platobnú kartu vydala The Franklin National Bank z New Yorku v roku 1951.A pretože bolo vydávanie kariet dosť nákladné a neprinášalo očakávaný zisk skoro ich vydávanie zastavila. Ďalšia banka, ktorá začala vydávať platobné karty bola Bank of America v roku 1958. A po roku fungovania už túto kartu vlastnil jeden milión klientov. Táto banka svoj úspešný projekt v roku 1966 sprístupnila aj ostatným americkým bankám a jednej anglickej banke. Takže platobné karty sa dostali aj do Európy.

Čo je platobná karta?

Platobná karta je moderný, relatívne bezpečný a stále viac používaný prostriedok bezhotovostného platobného styku. Umožňuje nám 24 hodín denne vyberať hotovosť z bankomatu alebo na pobočke banky a tiež uhrádzať platby za tovary a služby a to nielen v obchode, ale aj cez internet. Ide o plastikovú kartu, ktorá obsahuje povinné náležitosti a to: označenie banky a asociácie, ktoré kartu vydali, meno a priezvisko držiteľa platobnej karty, prípadne inú formu identifikácie (rodné číslo, podpis a pod.), číslo platobnej karty, platnosť platobnej karty, záznam dát vo forme magnetického prúžku, (mikročipu) alebo laserového záznamu.
Najpoužívanejším druhom platobných kariet na Slovensku je debetná karta. Je naviazaná na bežný účet klienta. Klient tak používa svoje vlastné peňažné prostriedky zo svojho účtu. O niečo menej používaná je karta kreditná. Kreditná karta na rozdiel od debetnej karty na bežný účet klienta naviazaná nie je a klient pri jej použití čerpá úver z banky.
Podľa technológie záznamu dát a systému overenia platby sa platobné karty delia na elektronické, embosované, internetové a čipové.
 Platobnú kartu možno použiť na platenie, výbery hotovosti a na využívanie doplnkových služieb, ktoré sú s ňou spojené (poistenie).

Ako platíme platobnou kartou?

1. ak má obchodník elektronický platobný terminál (POS), pretiahne platobnú kartu čítačkou alebo ju zasunie do drážky terminálu (pri čipových kartách) a overí na displeji potrebné údaje na realizáciu platby (číslo karty, dobu platnosti, čiastku),
2. pri elektronických kartách nás požiada, aby sme zadali svoj PIN, (Niektoré POS terminály, najmä v zahraničí, sú nastavené tak, že nevyžadujú overenie PIN. Autorizácia sa vykonáva podpisom účtu, ako pri kreditných kartách)   
3. tieto informácie sú platobným terminálom ihneď odoslané do  siete platobného systému,
4. systém rozpozná vydavateľa karty a odošle otázku, či je túto transakciu možné uskutočniť,
5. vydavateľ karty overí finančné krytie transakcie voči zostatku na účte, limity pre použitie karty a odošle späť do terminálu potvrdenie (súhlas s transakciou, tzv. autorizačný kód),
6. terminál na tomto základe vytlačí účtenku,
7. účtenku zákazník podpíše a predávajúci overí zhodu podpisu na účtenke s podpisom držiteľa karty na zadnej/rubovej strane platobnej karty.

Celý proces trvá približne 30 sekúnd.

Ako vyberáme hotovosť z bankomatu?

1. vložíme kartu do bankomatu,
2. väčšina bankomatov nám umožní zvoliť si jazyk, v ktorom chceme pri výbere pokračovať, takže zvolíme si napríklad slovenský
3. bankomat si od nás vypýta PIN, ten zadáme,
4. vyberieme si z ponuky bankomatu, či si chceme vybrať hotovosť, zistiť zostatok na účte alebo dobiť napr. kredit na telefónnej karte,
5. ak si zvolíme výber, musíme následne zvoliť aj sumu, ktorú chceme vybrať,
6. zvolíme, či chceme alebo nechceme potvrdenie o výbere,
7. bankomat nám následne vydá najskôr kartu, potom hotovosť a následne aj potvrdenie o výbere, pokiaľ sme ho chceli

Výhody platobných kariet

1. bezpečnosť (nehrozí nám riziko ukradnutia hotovosti),
2. rýchlosť (platba platobnou kartou trvá približne 30 sekúnd, niekedy i menej),
3. s mnohými platobnými kartami sú spojené rôzne doplnkové služby (cestovné alebo úrazové poistenie),
4. pri platbe kartou v zahraničí sa používa výhodnejší výmenný kurz

Čo robiť, ak nám bankomat kartu zadrží?

Ak sa nám stane, že opakovane zadáme v bankomate nesprávny PIN, bankomat nám platobnú kartu zadrží. V takomto prípade, ako aj v prípadoch zadržania karty z iného dôvodu (blokovaná karta klientom, blokovaná karta bankou, technická porucha bankomatu), sa musíme obrátiť na banku, ktorá platobnú kartu vydala, so žiadosťou o vydanie zadržanej platobnej karty.

Čo robiť, ak platobnú kartu stratíme alebo nám ju ukradnú?

Stratu alebo krádež karty musíme nahlásiť čo najrýchlejšie a to:

1. telefonicky (24 hodín denne) priamo v autorizačných centrách jednotlivých bánk ,
2.  prostredníctvom call centra vydavateľskej banky,
3. osobne alebo telefonicky v banke, ktorá Vám platobnú kartu vydala (podľa pokynov príslušnej banky),

Ako s kartou zaobchádzať, aby sme sa vyhli riziku zneužitia?

1. Kartu si hneď po jej prevzatí podpíšte.
2. Na kartu si nepíšte svoj PIN kód, ani ho neuchovávajte spolu s kartou.
3. Mali by ste vždy vedieť, kde máte svoju kartu.
4. Kartu uchovávajte oddelene od osobných dokladov.
5. Pri používaní platobnej karty na platby za nákupy cez internet používajte iba bezpečné a overené stránky.
6. Nezverejňujte číslo karty.
7. Vždy žiadajte po každej realizácii platby písomný doklad o transakcii, ktorú ste urobili kartou.
8. V prípade zlej transakcie neváhajte platbu reklamovať.
9. Kartu chráňte pred mechanickým poškodením a magnetickým poľom.

Aké platobné karty existujú?

Vo všeobecnosti by sme mohli platobné karty rozdeliť podľa:

1. hľadiska spôsobu zúčtovania, a to na kreditné, debené a charge karty
2. použitej technológie na embosované, elektronické, chipové

Zdroje a odkazy:

1. http://www.mastercard.sk/vice-o-kartach-platebni-karty.php
2. http://www.zbk.sk/index.cfm?module=ActiveWeb&page=Webpage&s=pouzivanie
3. http://www.epi.sk/Main/Default.aspx?Template=~/Main/TArticles.ascx&phContent=~/Main/ArticleShow.ascx&ArtID=4524&LngID=0
4. http://www.mastercard.sk/vice-o-kartach-prubeh-platby.php
5. http://banky.hnonline.sk/c1-22998900-pin-je-lepsie-zmenit-ako-ho-nosit-spolu-s-kartou