Informácie pre klientov
Slovenská banková asociácia pripravila Pravidlá pre presun účtov, ktoré majú klientom bánk zjednodušiť zrušenie starého a otvorenie nového účtu v inej banke. Tieto pravidlá vychádzajú z princípov dohodnutých v rámci Európskeho výboru bankového sektora (EBIC). Pre členou SBA sú záväzné od 1. novembra 2009.
Základné princípy koncepcie Pravidiel pre presun účtu:
Základné pricípy pravidiel vychádzajú
- Pravidá sa týkajú iba fyzických osôb – nepodnikateľov
- Pravidá sa týkajú iba bežných účtov, ktoré klient používa na prijímanie a zasielanie platieb
- Pravidlá sa netýkajú platobných kariet; karty musí klient odovzdať pôvodnej banke, ak ich vyžaduje
- Pravidlá neregulujú poplatkovú politiku, ale ukladajú bankám povinnosť jasne, zrozumiteľne a vopred informovať o poplatkoch, ak sú
- Klient používa novú banku ako primárne miesto kontaktu a nová banka komunikuje s pôvodnou bankou, ale pokiaľ to je potrebné (napr. pre dodatkovanie zmlúv), klient navštívi aj pôvodnú banku
- Pôvodná banka zruší pôvodný účet až vtedy, ak má klient v súvislosti s účtom vysporiadané všetky záväzky
Stručný prehľad navrhovaného procesu:
- Klient navštívi novú banku a otvorí si v nej bežný účet
- Klient vyplní žiadosť o presun účtu, kde identifikuje pôvodný účet, pôvodnú banku a autorizuje novú banku na komunikáciu s pôvodnou bankou; nová banka má v tomto okamihu informačnú povinnosť voči klientovi a poučí ho o procese "presunu"
- Nová banka zašle žiadosť do pôvodnej banky
- Pôvodná banka zašle novej banke a klientovi vyplnené tlačivo so zoznamom trvalých prevodných príkazov, súhlasov s inkasom a prevodných príkazov s doprednou valutou
- Na základe informácie z pôvodnej banky nová banka v dohodnuté termíny zadá do svojho systému prevodné príkazy a súhlasy s inkasom.
- Pôvodná banka uzatvorí účet klienta, iba v tom prípade, ak klient má vysporiadané všetky záväzky voči nej
Dokumenty na stiahnutie
Informačný leták o Presune účtov (pdf)
Tlačivo žiadosť o Presun účtu (pdf)